Questions Fréquemment Posées

Utilisez ideCAD Power…

Les questions fréquemment posées à notre équipe de support technique se trouvent dans cette section.

Quelle est la dernière version d'ideCAD ?

La dernière version d'ideCAD est la v11


La version d'essai a-t-elle une date d'expiration ?

Non. La version d'essai n'expire jamais. Vous le prolongez tous les 14 jours. Cependant, le format de fichier de la version d'essai est différent de celui de la version commerciale. Vous ne pouvez pas ouvrir un fichier de version d'essai avec une version commerciale.  


Quelle est la différence entre la version d'essai et la version sous licence ?

Vous ne pouvez pas imprimer des rapports et des dessins dans la version d'essai.


Quelle est la configuration système requise pour l'ordinateur de bureau ?

Configuration requise


La barre d'outils a disparu, comment puis-je la récupérer ?

Dans le menu classique de la barre d'outils, si vous cliquez sur avec le clic droit de la souris, vous le récupérerez. Cliquez sur les barres d'outils que vous souhaitez récupérer et à partir de là, vous pouvez les ouvrir ou les fermer. Si vous utilisez le type de menu Ruban, vous devez d'abord aller dans les paramètres généraux et fermer le "Menu Ruban", puis rouvrir le logiciel, par cette barre d'outils apparaîtra. Si vous faites un clic droit sur n'importe quel point de la barre d'outils, vous pouvez en obtenir la liste complète et vous pouvez facilement les fermer ou les ouvrir.


L'image sur l'écran 3D est déformée et noircie. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Découvrez le modèle de carte d'affichage de votre ordinateur et téléchargez les derniers pilotes sur Internet pour mettre à jour le pilote de la carte d'affichage. En règle générale, les ordinateurs portables ont deux cartes graphiques à processeur faible et élevé. Les cartes vidéo à faible processeur sont insuffisantes. Exécutez toujours le programme avec une carte à processeur élevé.


Quelles versions de Windows ideCAD fonctionne ?

ideCAD fonctionne sur toutes les versions de Windows 7 et supérieures avec 64 bits.


Comment passer du menu Ruban au menu Classique ?

Supprimez le menu Ruban des Paramètres/Paramètres généraux et redémarrez le logiciel.


Existe-t-il une version 32 bits d'ideCAD ?

ideCAD nécessite un système d'exploitation 64 bits, alors qu'un système d'exploitation 32 bits n'est pas pris en charge.


Puis-je enregistrer le projet en version d'essai ?

Oui, vous pouvez.


Puis-je ouvrir le projet enregistré à partir de la version d'essai dans la version sous licence ?

Les projets qui ont été enregistrés dans la version d'essai ne peuvent pas être ouverts dans la version sous licence.


Puis-je imprimer le fichier à partir de la version d'essai ?

Non, vous ne pouvez pas.


Puis-je exporter des fichiers DWG à partir de la version d'essai ?

Non, vous ne pouvez pas.


La version d'essai a-t-elle une date d'expiration ?

La version d'essai expire 14 jours après la date d'activation.


Comment puis-je obtenir des mouvements d'écran plus rapides ?

Si votre ordinateur dispose d'une carte graphique intégrée, ces cartes graphiques ne fonctionneront pas correctement sur ideCAD. Nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur avec une carte vidéo externe. Dans certains cas, la carte graphique peut avoir un problème de pilote. Téléchargez et installez les derniers pilotes pour votre carte vidéo à partir d'Internet. En règle générale, les ordinateurs portables ont deux cartes graphiques qui fonctionnent sur des processeurs bas et élevés. Les cartes vidéo à faible processeur sont insuffisantes, exécutez le programme avec une carte à processeur élevé.  


Puis-je ouvrir le projet dans les anciennes versions ?

Vous pouvez transférer votre projet vers l'ancienne version avec la commande de sauvegarde des projets dans les anciennes versions. Cependant, dans la version 8, il existe une fonctionnalité d'objets séparables qui est différente des versions précédentes, vous devez revérifier les projets.  


Vous avez perdu la boîte de coordonnées ? Comment est-ce que je le récupère?

Cliquez sur n'importe quel bouton si vous travaillez dans un menu classique, ou faites un clic droit sur la barre d'outils à gauche si vous travaillez dans un menu ruban. Sélectionnez la case de coordonnées dans le menu déroulant  


Comment faire pivoter la structure ?

Vous pouvez faire pivoter votre structure à n'importe quel angle en utilisant la commande de rotation de la structure dans le menu de modification.


Comment ouvrir un rapport sans ideCAD ?

Après avoir obtenu le rapport, sélectionnez le fichier en cliquant sur "Enregistrer autrement". Dans la section d'enregistrement, sélectionnez le document pdf, et lorsque vous donnez le nom du fichier, vous enregistrez le rapport au format pdf.  


Je ne peux pas enregistrer le rapport au format pdf, comment puis-je faire ?

Le problème vient peut-être des polices. Dans le rapport ideCAD, modifiez les cinq types de polices en "Arial".


J'ai rencontré un avertissement d'argument inapproprié, que dois-je faire ?

Cet avertissement est dû à un problème de caractères turcs. Vous devez modifier les paramètres de langue et de région de votre ordinateur en turc. Si cet avertissement apparaît lorsque vos paramètres sont en anglais, vous devez d'abord sélectionner une langue et un pays différents et redémarrer votre ordinateur. Il résoudra ensuite le problème si vous redémarrez à nouveau en sélectionnant le turc et la Turquie.


J'ai une seule serrure, puis-je travailler sur plusieurs ordinateurs ?

Vous ne pouvez pas travailler en même temps, vous pouvez simplement travailler avec un ordinateur sur lequel le verrou est installé.


Les paramètres de couleur du stylo d'exportation DWG n'apparaissent pas, comment puis-je les obtenir ?

Lors de l'exportation DWG dans ideCAD, un autre fichier avec l'extension CTB est créé, ce fichier contient les paramètres de couleur et d'épaisseur du stylo. Afin d'avoir des paramètres de plume dans l'impression, dans le menu Fichier d'AutoCAD, cliquez sur la commande "Gestionnaire de style de tracé" et copiez-y le fichier CTB. Pour imprimer, utilisez la commande "Plot" du menu File et sélectionnez le nom du fichier dans la "Plot Style Table".  


Le programme ne fonctionne pas, affiche une erreur dll, comment puis-je réparer ?

Pour la version 7.022, installez les packages de redistribution Visual C++ pour Visual Studio 2013, tandis que pour les versions 8.62 et 10, installez les packages redistribuables Visual C++ pour Visual Studio 2017 en 32 et 64 bits. Vous pouvez télécharger les packages à partir du site Web de Microsoft.  


Vous ne pouvez pas configurer le programme ?

Le fichier d'installation peut être interrompu pendant le téléchargement, alors téléchargez le fichier d'installation et réessayez.


Erreur de version de fichier incompatible, comment puis-je la corriger ?

Le projet que vous essayez d'ouvrir a été réalisé dans une version mise à jour. Mettez à jour le programme que vous utilisez et essayez à nouveau d'ouvrir le projet.


Comment réinitialiser les paramètres du programme ?

Exécutez le programme en appuyant sur Ctrl + Maj, continuez d'appuyer sur Ctrl + Maj jusqu'à ce qu'un message apparaisse indiquant que les paramètres d'enregistrement et d'entrée sont effacés. Cliquez sur OK pour continuer et le programme s'ouvrira avec les paramètres réinitialisés.


Le projet a été fermé pendant le travail, comment puis-je le récupérer ?

Si la fonction "Enregistrement automatique" est active dans les paramètres généraux, une sauvegarde périodique du projet est effectuée. Dans le menu du projet, cliquez sur Ouvrir et choisissez "Sauvegarder les fichiers du projet (*.bak)". Vous pouvez ouvrir le dernier projet enregistré en double-cliquant dessus.


Comment puis-je obtenir le fichier de sauvegarde du projet ?

Si la fonction "Enregistrement automatique" est active dans les paramètres généraux, une sauvegarde périodique du projet est effectuée. Vous pouvez cliquer sur la commande "Enregistrer différemment" du menu du projet et obtenir le fichier de sauvegarde du projet.


Puis-je ouvrir les fichiers AutoCAD et les utiliser comme croquis en arrière-plan ?

Les fichiers de dessin DWG peuvent être utilisés en choisissant le "DWG/DXF –2B" dans la section d'importation de l'ideCAD.


Comment puis-je accéder à la documentation du programme et aux informations d'utilisation ?

https://help.idecad.com/ideCAD/


Les dessins que j'importe depuis AutoCAD apparaissent trop grands/petits à l'écran, pourquoi ?

L'unité sélectionnée dans AutoCAD peut différer de l'unité en cours de travail. L'échelle du dessin importé peut être vérifiée avec la commande "Distance". Dans l'ideCAD, les dessins à utiliser comme base doivent être à une échelle de un à un. S'il y a une différence d'échelle, le dessin peut être redimensionné à l'échelle 1/1 avec une "Echelle (Référence)" commande.  


Les éléments créés sur le fichier importé d'AutoCAD ne s'affichent pas dans la fenêtre 3D, pourquoi ?

Les dessins réalisés dans AutoCAD sont probablement trop éloignés du point d'origine. Sélectionnez l'ensemble du dessin que vous avez importé et cliquez sur la commande "Déplacer". dans lequel vous pouvez donner le coin inférieur gauche du dessin comme point de base. Utilisez ensuite la zone de coordonnées pour déplacer votre dessin vers (0;0) points. Désormais, vous pouvez également voir vos données dans la fenêtre de perspective lorsque vous suivez ces étapes.


Ni le projet ni l'objet du plan n'apparaissent dans la perspective ?

La perspective peut ne pas apparaître à l'écran si le dessin affiché dans le plan est trop éloigné des points d'origine (0,0). Déplacez tous les dessins vers (0,0) à l'aide de la commande "Déplacer". Appuyez sur "Accueil" dans la vue en perspective, puis déplacez l'angle et la position de la caméra près de l'origine.


Lorsque je lance le programme, j'obtiens le message

Vous devez effectuer des mises à jour Windows


 

 

 

 

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