Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Introduction

ideYAPI Anonim Şirketi, opérant sous la marque « ideCAD » (« ideCAD », « nous », « notre » ou « nos »), s'engage à protéger vos données personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles lorsque vous :

• Visitez notre site web
• Créez et utilisez un MyAccount
• Utilisez le logiciel ideCAD
• Accédez à ideCAD Viewer ou aux services basés sur le Cloud
• Nous contactez

En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter :

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Nom de l'entreprise
• Poste occupé
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation et de paiement
• Pays et région

2.2 Informations techniques et d'utilisation

Nous pouvons collecter automatiquement :

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Identifiants de l'appareil
• Système d'exploitation
• Données de journal
• Données d'utilisation du site web
• Cookies et technologies similaires

2.3 Informations sur le logiciel et la licence

Lors de l'utilisation du logiciel ideCAD, nous pouvons collecter :

• Données d'activation de licence
• Informations sur la version
• Identifiants de l'appareil
• Rapports d'erreur ou de plantage (si activé)

Nous n'accédons pas et ne collectons pas vos modèles d'ingénierie, dessins ou fichiers de projet sauf si vous les fournissez volontairement pour des fins de support technique.

2.4 Informations MyAccount

Lorsque vous créez et utilisez un MyAccount, nous pouvons collecter :

• Identifiants de compte (adresse e-mail et mot de passe chiffré)
• Informations de profil
• Statut de licence et d'abonnement
• Historique des transactions
• Horodatages de connexion et journaux IP

Ces informations sont traitées pour l'authentification, la gestion des licences, la prévention de la fraude et la sécurité du système.

Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair.

2.5 ideCAD Viewer et services basés sur le Cloud

Lors de l'utilisation de ideCAD Viewer ou des services Cloud associés :

• Les fichiers téléchargés pour prévisualisation peuvent être temporairement traités
• Les métadonnées et les journaux de session peuvent être enregistrés
• Un stockage temporaire peut être utilisé pour permettre les fonctionnalités

Les contenus téléchargés sont traités uniquement pour fournir le service demandé.

ideCAD ne revendique pas la propriété des modèles, dessins ou données de projet générés par les utilisateurs.

Nous n'utilisons pas les fichiers d'ingénierie téléchargés à des fins de marketing, publicité ou profilage.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les données personnelles pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les licences et transactions
• Répondre aux demandes de support
• Améliorer les performances et la fiabilité des produits
• Garantir la sécurité du système
• Respecter les obligations légales

Nous ne vendons pas de données personnelles.

4. Partage des données

Nous pouvons partager les données personnelles avec :

• Les processeurs de paiement
• Les fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure
• Les distributeurs autorisés (le cas échéant)
• Les conseillers professionnels
• Les autorités légales lorsque la loi l'exige

Tous les tiers sont tenus de mettre en œuvre des garanties appropriées pour la protection des données.

5. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des juridictions en dehors de votre pays de résidence. Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour garantir une protection légale conforme aux lois applicables.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les services
• Respecter les obligations contractuelles
• Se conformer aux exigences légales
• Protéger les intérêts commerciaux légitimes

Les périodes de conservation peuvent varier selon le type de données.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

8. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger les informations inexactes
• Demander la suppression
• Restreindre le traitement
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement lorsque applicable

Pour exercer vos droits, contactez :

Veuillez soumettre votre demande via notre page Contactez-Nous et sélectionner « Demande de confidentialité / protection des données » comme objet.
Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

9. Droits supplémentaires pour les résidents de l’EEE (RGPD)

Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse :

Base légale du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

• Exécution d'un contrat
• Obligations légales
• Intérêts légitimes
• Consentement

Vos droits RGPD

Vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Effacer les données
• Restreindre le traitement
• Vous opposer au traitement
• Portabilité des données
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

10. Droits supplémentaires pour les résidents californiens (CCPA/CPRA)

Si vous êtes résident californien, vous pouvez avoir le droit de :

• Demander la divulgation des catégories d'informations personnelles collectées
• Demander la suppression des informations personnelles
• Demander la correction des informations inexactes
• Refuser la vente ou le partage d'informations personnelles
• Bénéficier d'un service et d'une tarification égaux

ideCAD ne vend pas d'informations personnelles.

Nous ne pratiquerons aucune discrimination à l'encontre de ceux qui exercent leurs droits.

Veuillez soumettre votre demande via notre page Contactez-Nous et sélectionner « Demande de confidentialité / protection des données » comme objet.
Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter les demandes.

11. Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité.

12. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une date révisée.

13. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter :

ideYAPI Anonim Şirketi

Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez soumettre votre demande via notre page Contactez-Nous et sélectionner « Demande de confidentialité / protection des données » comme objet.
Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter votre demande. 

Documents légaux associés

Cette Politique de Confidentialité doit être lue conjointement avec notre Politique relative aux cookies. Pour les conditions régissant l’utilisation du logiciel ideCAD, veuillez vous référer au Contrat de licence logiciel.