Política de Privacidade

Última Atualização: março de 2026

1. Introdução

ideYAPI Anonim Şirketi, operando sob a marca “ideCAD” (“ideCAD”, “nós”, “nosso” ou “nos”), está comprometida em proteger seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações pessoais quando você:

• Visita nosso site
• Cria e usa uma MyAccount
• Utiliza o software ideCAD
• Acessa o ideCAD Viewer ou serviços baseados em cloud
• Nos contata

Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Pessoais

Podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Nome da empresa
• Cargo
• Telefone
• Informações de faturamento e pagamento
• País e região

2.2 Informações Técnicas e de Uso

Podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Identificadores do dispositivo
• Sistema operacional
• Dados de logs
• Dados de uso do site
• Cookies e tecnologias similares

2.3 Informações de Software e Licença

Ao usar o software ideCAD, podemos coletar:

• Dados de ativação de licença
• Informações da versão
• Identificadores do dispositivo
• Relatórios de erro ou falhas (se habilitados)

Não acessamos ou coletamos seus modelos de engenharia, desenhos ou arquivos de projeto a menos que você os forneça voluntariamente para suporte técnico.

2.4 Informações da MyAccount

Ao criar e usar uma MyAccount, podemos coletar:

• Credenciais da conta (endereço de e-mail e senha criptografada)
• Informações de perfil
• Status de licença e assinatura
• Histórico de transações
• Registros de login com carimbos de data/hora e IP

Essas informações são processadas para autenticação, gerenciamento de licenças, prevenção de fraudes e segurança do sistema.

As senhas são criptografadas e nunca armazenadas em texto simples.

2.5 ideCAD Viewer e Serviços Baseados em Cloud

Ao usar o ideCAD Viewer ou serviços relacionados baseados em cloud:

• Arquivos enviados para visualização podem ser processados temporariamente
• Metadados e registros de sessões podem ser gravados
• Armazenamento temporário pode ser usado para viabilizar funcionalidades

O conteúdo enviado é processado exclusivamente para fornecer o serviço solicitado.

ideCAD não reivindica a propriedade dos modelos, desenhos ou dados de projetos gerados pelos usuários.

Não utilizamos arquivos de engenharia enviados para fins de marketing, publicidade ou criação de perfis.

3. Como Usamos as Informações

Utilizamos dados pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços
• Processar licenças e transações
• Responder a solicitações de suporte
• Melhorar o desempenho e a confiabilidade dos produtos
• Garantir a segurança do sistema
• Cumprir obrigações legais

Não vendemos dados pessoais.

4. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar dados pessoais com:

• Processadores de pagamento
• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Distribuidores autorizados (quando aplicável)
• Consultores profissionais
• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os terceiros são obrigados a implementar medidas de proteção de dados adequadas.

5. Transferências Internacionais de Dados

Suas informações podem ser processadas em jurisdições fora do seu país de residência. Implementamos salvaguardas razoáveis para garantir a proteção legal dos dados, em conformidade com as leis aplicáveis.

6. Retenção de Dados

Reteremos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Fornecer os serviços
• Cumprir obrigações contratuais
• Atender a requisitos legais
• Proteger interesses comerciais legítimos

Os períodos de retenção podem variar conforme o tipo de dado.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro.

8. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir informações incorretas
• Solicitar exclusão
• Restringir o processamento
• Objetar ao processamento
• Retirar consentimento quando aplicável

Para exercer seus direitos, entre em contato:

Envie sua solicitação através da nossa página Contato e selecione “Pedido de Privacidade / Proteção de Dados” como assunto.
Podemos verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

9. Direitos Adicionais para Residentes do EEE (GDPR)

Se você está localizado no Espaço Econômico Europeu (EEE), Reino Unido ou Suíça:

Base Legal para o Processamento

Processamos dados pessoais com base em:

• Execução de contrato
• Obrigações legais
• Interesses legítimos
• Consentimento

Seus Direitos conforme o GDPR

Você pode ter direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Retificar dados imprecisos
• Apagar dados
• Restringir o processamento
• Objetar ao processamento
• Portabilidade dos dados
• Registrar reclamação junto à autoridade supervisora

10. Direitos Adicionais para Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)

Se você é residente da Califórnia, pode ter o direito de:

• Solicitar a divulgação das categorias de informações pessoais coletadas
• Solicitar a exclusão de informações pessoais
• Solicitar correção de informações incorretas
• Optar por não vender ou compartilhar informações pessoais
• Receber serviço e preços equivalentes

ideCAD não vende informações pessoais.

Não discriminaremos você por exercer seus direitos.

Envie sua solicitação através da nossa página Contato e selecione “Pedido de Privacidade / Proteção de Dados” como assunto.
Podemos verificar sua identidade antes de processar sua solicitação.

Podemos verificar sua identidade antes de processar solicitações.

11. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade deles.

12. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será publicada nesta página com a data revisada.

13. Informações para Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, por favor contate:

ideYAPI Anonim Şirketi

Para exercer seus direitos de proteção de dados, envie sua solicitação através da nossa página Contato e selecione “Pedido de Privacidade / Proteção de Dados” como assunto.
Podemos verificar sua identidade antes de processar sua solicitação. 

Documentos Legais Relacionados

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossa Política de Cookies. Para os termos que regem o uso do software ideCAD, por favor consulte o Contrato de Licença de Software.